ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

I. A szerződés létrejötte:

I.1./ A Vásárló a regisztrációval elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, illetve tudomásul veszi, hogy a megadott adatai bekerülnek a Szolgáltató adatbázisába.

I.2./ A regisztrációt követően az online tananyagok megvásárlásával a Vásárló és a Szolgáltató között egy fogyasztói szerződés jön létre, amelyre a 45/2014. évi Kormányrendelet, valamint a 2013. évi V. Törvény rendelkezései az irányadóak.

I.3./ A regisztrációt követően a szolgáltatás megrendelését a weboldalt üzemeltető SWUNYELVSTÚDIÓ Bt. a 2013. évi V. Törvényben meghatározott elévülési határidőig megőrzi.

I.4./ A Vásárló bármikor kérheti a fiókjának megszüntetését, és nyilvántartott adatainak törlését. Ezt a Vásárló a regisztráció során megadott e-mail címének megadásával az info@stepwithus.hu e-mail címre küldött levélben teheti meg.

II. Vásárlási Feltételek:

II.1./ A jelen vásárlási feltételek egy jogilag kötelező érvényű megállapodást jelentenek a stepwithus.hu weboldalon található webshopot üzemeltető SWUNYELVSTÚDIÓ Bt. (cg: 01-06-756838, székhely:

adószám: 21562862-1-42) mint Szolgáltató és a Vásárló között, amelynek maradéktalan betartása mindkét fél kötelessége.
A szolgáltatásra történő regisztráció és a vásárlás feltétele a jelen vásárlási feltételek ismerete, és elfogadása. A szolgáltatás használata a jelen vásárlási feltételek elfogadásának minősül.
A regisztráció során megadott adatokat a Szolgáltató az Adatkezelési Szabályzatnak megfelelően kezeli, és ennek megfelelően gondoskodik az általa tárolt adatok biztonságáról
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a Vásárló valótlan adatokkal, vagy több alkalommal regisztrál, a Szolgáltató a médiatartalomhoz való hozzáférését korlátozhatja, vagy megtagadhatja.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználói jelszavak, fiókok, Vásárló tudtával, vagy anélküli illetéktelen használatából eredő károkért. A Vásárló ugyanakkor felelősséggel tartozik a saját jelszavának, vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak, vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.

II.2./ A Szolgáltató a Vásárlók részére az alábbi feltételek együttes teljesítése esetén teszi lehetővé a vásárlást:

– A vásárlás kizárólag a hatályos jogszabályok kereti között harmadik személyek, és a Szolgáltató jogainak sérelme nélkül, illetve a jelen Általános Szerződési Feltételek betartása mellett történhet.
– A vásárlás során a Szolgáltató által hozzáférhetővé tett médiatartalmak szerzői jogainak tulajdonosa az SWUNYELVSTÚDIÓ Bt. A Vásárló a médiatartalom terjesztésére, többszörözése, adathordozóra történő lementésére nem jogosult, valamennyi ilyen jellegű magatartás a Szolgáltatót megillető szerzői jogok megsértésének minősülnek.
– Tilos bármilyen olyan rendszer, vagy megoldás használata, amely a Szolgáltató által hozzáférhetővé tett médiatartalmakat módosítja, megváltoztatja, vagy azok működését lehetetlenné teszi.

III. A Vásárlás:

III.1./A regisztráció linkre kattintva a felugró mező egyes sorainak valós adatokkal történő megfelelő kitöltésével indulhat a vásárlás. Ezt követően a Vásárló e-mail címére a Szolgáltató által elküldött link útján aktiválhatja a regisztrációját.

III.2./ A sikeres regisztrációt követően a csomagok linkre kattintva a Vásárló kiválaszthatja a neki megfelelő csomagot. A megfelelő csomag kiválasztását követően a Stripe alkalmazással online bankkártyás tranzakció útján fizethető meg a csomag ára. A  csomag/csomagok áráról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, és küld meg a Vásárló részére a vásárlást követő 1 napon belül.

III.3./ Előfizetéses szolgáltatások

A Szintrehozó Akadémia havi, 3 havi és féléves előfizetése egyaránt automatikusan megújul, amennyiben azt a Vásárló nem mondja le.

A lemondás a Vásárló felhasználói fiókjából bármikor elvégezhető.

A vásárlást követően küldött visszaigazoló e-mailben, valamint a Vásárló felhasználói fiókjában is megtekinthető a következő automatikus megújulás pontos dátuma.

Lemondás esetén az előfizetés a már kifizetett előfizetési időszak végéig aktív marad, ezt követően nem újul meg.

A már megkezdett előfizetési időszak díja részben vagy egészben nem téríthető vissza.

A jelen ÁSZF-ben meghatározott 7 napos pénzvisszafizetési garancia kizárólag a Szintrehozó Akadémia első megvásárlására, a szolgáltatás kipróbálásának biztosítása érdekében érvényes. A garancia ismétlődő előfizetési díjakra, automatikus megújulásokra vagy előfizetés-meghosszabbításokra nem vonatkozik.

A lemondás kizárólag a jövőbeni automatikus megújulást szünteti meg, a már teljesített díjfizetést nem érinti.

 

Ha a vásárló a vásárlást követően meggondolja magát, a vételárat nem áll módunkban visszafizetni, mert 

IV. Elállási jog gyakorlása:

IV.1./ A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29.§ (1) m) pontjának értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

IV.2./ A Szintrehozó Akadémiára való első beiratkozás után 1 héten belül pénzvisszafizetési garanciát vállalunk.
A pénzvisszafizetési garancia kizárólag az első vásárlásra vonatkozik, és csak a vásárlást követő 7 naptári napon belül érvényesíthető.
A 7 napos határidő lejártát követően a pénzvisszafizetési garancia nem érvényesíthető.

A pénzvisszafizetési garancia igénybevételéhez a Vásárlónak a vásárlást követő 7 naptári napon belül e-mailben kell jeleznie visszatérítési igényét a hello@stepwithus.hu e-mail címen. A 7 napos határidő lejártát követően beérkezett visszatérítési igényeket a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni.

A pénzvisszafizetési garancia nem vonatkozik az előfizetés automatikus megújulásából eredő ismételt díjfizetésekre, valamint a második és minden további előfizetési időszakra. Az automatikusan megújult előfizetések díja nem igényelhető vissza a pénzvisszafizetési garancia keretében.

IV.3./ Abban az esetben, ha leiratkozik a tanuló a Szintrehozó Akadémia előfizetéséről, úgy az addig befizetett időszakod aktív marad és az előfizetése többé nem újul meg. Visszamenőleg viszont a szolgáltatás árát már nincs módunkban megtéríteni.

A Szintrehozó Akadémia tananyagihoz addig fér hozzá a vásárló, amíg az előfizetése aktív. Ha előfizetését lemondja, kikerül a programból és hozzáférései megszűnnek. 

IV.4./ A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy indoklás nélkül megszüntesse egyes ügyfelek kiszolgálását, és a Szolgáltatás vagy termék igénybevételét bármikor felfüggessze vagy megszüntesse.

V. Szerzői jogok:

V.1./ A Szolgáltató által készített honlap tartalma a Szolgáltató szerzői és polgári jogi védelem alatt álló jogtulajdona. A weboldal eredeti tartalma, illetve bármely oldalának bármely alkotóeleme (pl. grafikák, brand logo, illusztrációk, programok, tananyagok, videós tananyagok, videók, ebookok stb.) csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével használható fel.

A Szolgáltató oktató termékei szerzői joga Losonczy Dórát illetik. 

V.2./ A másodközlésnek meg kell felelnie a mindenkor hatályos törvényi (így különösen, Ptk., Btk., a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv.) előírásoknak. A honlap bármely alkotóelemét, tartalmát akár egészben vagy részben történő – akár online, akár nyomtatott formában – reprodukálni és/vagy nyilvánosan közzétenni, továbbá egyéb módon felhasználni (így különösen: többszörözni, nyilvánosan vagy zárt adatbázisban felhasználni; adatokat megváltoztatni vagy eltérő célra felhasználni; stb.) kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehet.

V.3./ A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben a Szolgáltató a weboldalon található tartalom másolatát harmadik fél által üzemeltetett honlapon használja, megjeleníti vagy átdolgozva jeleníti meg, és annak tartalmában bizonyíthatóan azonos vagy hasonló szöveg található, a harmadik fél (jelen esetben jogsértő) köteles a termék mindenkori árának 300 (háromszáz)-szorosát azonnali hatállyal megfizetni a jogtulajdonosnak. 

Másolt oldalnak minősül az a weboldal, nyomtatott anyag, grafika, termék, program, szolgáltatás stb. is, amely tartalmazza a teljes tartalom egy részét vagy egészét, amit a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül vett át. 

A felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy az átvétellel a termék mindenkori árának 300 (háromszáz) -szoros összegének megfizetésére kötelezetté válik.

A jogsértést elkövető ezen összegen túlmenően köteles a Szolgáltatónak a jogsértésből eredő egyéb kárait, költségeit megtéríteni.

V.4./ A Szolgáltató kifejezetten tiltja a belépési adatok megosztását harmadik személlyel. A felhasználó nem adhatja tovább a megvásárolt tananyagok egy részét és egészét, térítés ellenében és térítésmentesen sem. Amennyiben mégis harmadik fél által üzemeltett oldalon vagy másik félnek továbbadná a felhasználó a megvásárolt anyagok egy részét vagy egészét (videók, hangfile-ok, ebookok, pdf-ek, stb.) úgy az adott termék mindenkori árának 300 (háromszáz) -szoros összegének megfizetésére köteles a felhasználó. 

V.6./Felhasználói tevékenységek ellenőrzése és álprofilok kiszűrése

A felhasználó a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató folyamatosan nyomon kövesse a felhasználói tevékenységeket az esetleges visszaélések kiszűrése érdekében. Ez magában foglalja a következőket:

1. Felhasználói tevékenységek ellenőrzése: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy figyelemmel kísérje a platformon történő felhasználói aktivitásokat annak érdekében, hogy megőrizze a közösség és a tananyagok minőségét, valamint biztosítsa a szolgáltatás megfelelő működését.

2. Célzott ellenőrzések és álprofilok kiszűrése: A Szolgáltató jogosult célzott ellenőrzéseket végezni a felhasználói fiókok hitelességének megállapítása érdekében. Ennek keretében kiszűrjük azokat a fiókokat, amelyek:

   • Hamis adatokat tartalmaznak,

   • Más személy érdekeit jogtalanul szolgálják, vagy

   • A Szolgáltató jogos érdekeit sértik.

3. Jogkövetkezmények visszaélések esetén: Azokat a felhasználói fiókokat, amelyek hamis adatokat használnak vagy más módon sértik a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a Szolgáltató haladéktalanul letiltja. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az ilyen visszaéléseket jogi úton kezelje, és érvényesítse a jelen ÁSZF V/3. pontjában meghatározott kötbér összegét, valamint a visszaélésből eredő károk megtérítését.

A Szolgáltató ezen intézkedésekkel kívánja biztosítani a közösség biztonságát, a szolgáltatás minőségét, valamint a felhasználók számára nyújtott értékek hosszú távú fennmaradását.

VI. Panaszkezelés:

A panasszal kapcsolatos bejelentést a Szolgáltató alábbi elérhetőségein lehet megtenni:

e-mail: info@stepwithus.hu
cím: SWUNYELVSTÚDIÓ Bt. 1053 Budapest, Ferenciek tere 2. fszt.

Munkatársaink kizárólag a postai úton, vagy e-mail útján közölt panaszokat fogadják, és vizsgálják ki. A Szolgáltató a panaszbejelentés megérkezését követő 48 órán belül a panaszt iktatószámmal látja el, és 15 napos határidőn belül kivizsgálja a panaszt, amelynek eredményéről írásban értesíti a Vásárlót.

Az írásbeli panasznak az alábbiakat kell kötelezően tartalmaznia:

– panaszos neve
– panaszos címe, telefonszáma, e-mail címe
– a panasz rövid leírása

Amennyiben a Szolgáltató a Vásárló panaszát elutasítja, ezt indokolni köteles, amelyben fel kell hívnia a figyelmét az alábbi jogorvoslati lehetőségekre:

Fogyasztói panasz esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99 III/310.
levélcím: 1253 Budapest, Pf:10.
e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
tel: 06-1-488-2131

VII. Egyéb rendelkezések:

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával létrejövő szerződés nyelve a magyar. A Szolgáltató bármikor jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, de köteles a honlapon a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeket közzétenni.

A Vásárló és a Szolgáltató között létrejött jogviszony megszűnik az alábbi esetekben:

– Amennyiben a Vásárló a szerződéstől eláll
– A Vásárló halálával
– A Szolgáltatás megszűnésével, vagy a Szolgáltató végelszámolásával, felszámolásával

Budapest, 2025. október 24.

SWUNYELVSTÚDIÓ Bt.